局长信箱回复查看
| 主题:投诉吉林腾拓律师事务所违规调档、恐吓当事人、违规执业、虚假宣传、霸王条款不予退费 | |
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一、事实与理由2026年1月26日本人因民事纠纷委托吉林腾拓律师事务所,该律所刚开始以材料费和立案费支付两笔费用合计2000元随后又以调档的名义收取高额调档费用2500元,双方签订《民事纠纷法律服务合同》及《代为调取档案补充协议》,共计支付4500元。并且我已经告诉该律所我提供的孩子出生证明就有被告的信息,而该律所为了收取我的调档费用却声称需要派出所盖章的信息,后续我发现不对要求该律所退还我的费用,对方拒绝退还我的费用并威胁我被投诉人存在严重违法违规行为:收费严重虚高,属于违规乱收费、牟取暴利简单立案指导+调取档案,正常收费仅500-800元,被投诉人合计收取4500元,严重违反律师收费规范。设置违法霸王条款,单方免除自身责任两份合同均约定“无论任何原因均不退费”,违反《民法典》第497条,属于无效格式条款。约定天价违约金,属于高利贷式违法条款日干分之五违约金、未付款违约金80%,远超法律保护上限,依法无效。服务内容低配,未实质提供专业法律服务仅提供简单模板、流程指导,未完成实质代理、调档、立案服务,却拒不退费。服务过程中存在威胁、恐吓行为在沟通中对本人施压、威胁,严重违反律师职业道德与执业纪律。综上,被投诉人严重违反《律师法》《律师服务收费管理办法》《民法典》,侵害投诉人合法权益。二、投诉请求责令被投诉人全额退还服务费人民币4500元(主合同2000元+调档费2500元);确认合同中“任何原因不予退费”“高额违约金”等条款无效;对被投诉人违规高额收费、欺诈服务、霸王条款、威胁委托人予以行政处罚、行业处分;责令被投诉人依法开具正规发票并赔礼道歉。 2026-05-24 21:29:13 |
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您好!感谢您通过局长信箱向我们反映问题。针对您投诉的问题,经过了解,现将有关情况回复如下:先感谢您对司法行政工作和律师行业发展的关注。您投诉的吉林腾拓律师事务所,经查:吉林腾拓律师事务所属于二道区司法局管辖的律师事务所,您可以拨打长春市二道区司法局法律服务监督科电话投诉(联系电话0431-85138833)。下一步,我们会加强对律师行业的监督、管理及服务,努力打造一支让人民群众满意放心的律师队伍。 回复单位:长春市司法局 2026-05-25 09:50:35 |

